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合作多年客戶要求降單價,微型直流電機廠家銷售人員應該如何應對

2022/4/26 From：骉馬電機 點擊次數(shù)：

對于銷售員來說，客戶是成功的基礎。我們總是用盡方法與力氣在挖掘客戶，認真的對待每一個客戶的詢盤，努力對客戶進行跟蹤服務，解答微型直流電機相關的問題，完成交易，不斷的提高銷售業(yè)績。事實上，成功不僅僅要向前方奮起努力，拓展新客戶，更要留住老客戶，建立成功的大本營。留住客戶--讓客戶成為你的-鐵桿粉絲！

可是，忽然有一天合作多年客戶要求降低產(chǎn)品單價，微型電機廠家銷售人員應該如何應對？

令人惋惜的是，獲得客戶歷經(jīng)千辛萬苦，但失去客戶卻只在一瞬間。也許，就是友商的價格比你銅箔軟連接低那么一點點，當客戶提到價格過高問題時，作為成熟的業(yè)務人員，一定要站在客戶利益角度思考。我們要明白，合作多年一直保持良好的關系，客戶既然提出了降價訴求一定是遇到了成本壓力。

我們應該重新細致的評估產(chǎn)品的成本，對于永磁直流電機馬達這樣的產(chǎn)品，材料成本很高，若材料在這段時間內(nèi)有降價，一定會影響到產(chǎn)品價格，可以為客戶進行調(diào)價。我們也要站有公司角度出發(fā)，也不能一味的迎合客戶，維護公司的利益，因為只有讓產(chǎn)品獲得利潤才能讓企業(yè)正常經(jīng)營，才能服務好更多的客戶。銷售人員應該向客戶闡明合作共贏的立場，要用合作多年的默契與產(chǎn)品質量來打動客戶，讓他們不要一味追求成本而更換供應商，承擔不必要的風險。

互利共贏是商業(yè)的基本原則，只有雙方相互理解與支持，生意才能長久，合作才能愉快。在經(jīng)濟情況不好之時，交易雙方都應該換位思考，讓彼此利潤得到照顧。老客戶是企業(yè)非常寶貴的資源，銷售人員千萬不能輕易放棄一個，因為開發(fā)一家新的客戶是不容易的。這就需要業(yè)務人員要在平時的工作中多與老客戶溝通交流，保持良好的關系。

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